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Caos en el Eurotúnel Deja a Miles de Pasajeros de Eurostar Varados por la Noche
Los pasajeros de Eurostar se preparan para posibles nuevas interrupciones después de que un corte de energía en el Eurotúnel provocara el martes un caos de viajes para miles de personas, dejando a algunos atrapados a bordo durante la noche. Mientras la gente se apresuraba a llegar a sus destinos para la víspera de Año Nuevo, algunos viajeros relataron haber pasado más de seis horas atrapados en trenes durante la noche debido a las demoras.
Problemas Técnicos y Cancelaciones Masivas
El problema con el suministro eléctrico aéreo y un tren LeShuttle averiado bloquearon todas las rutas el martes, afectando a miles de personas que intentaban viajar para la Nochevieja. Todos los trenes de Londres a París, Ámsterdam y Bruselas fueron cancelados. Aunque algunos servicios de Eurostar y LeShuttle se reanudaron el martes por la noche, los retrasos persistieron, con solo una de las dos líneas ferroviarias del túnel abierta. Getlink, operador del Eurotúnel, informó que los trabajos para solucionar el problema eléctrico continuaron durante la noche.
Testimonios de Pasajeros Atrapados
Un hombre relató a la BBC que abordó el servicio de las 19:01 a París, pero a las 03:00 GMT seguía atrapado en el tren a la entrada del túnel. El personal le informó que había un «50% de posibilidades de ir a París, 50% de volver a Londres». «Supongo que mi plan de Año Nuevo está ahora en manos de los operadores del túnel», dijo el parisino de 27 años.
Dennis van der Steen, de los Países Bajos, quien se dirigía a Ámsterdam para pasar la Nochevieja con su familia y amigos, pasó seis horas a bordo de un tren Eurostar sin energía antes de que este se moviera de nuevo alrededor de las 03:00 GMT. Otro pasajero describió una «montaña rusa de emociones» durante horas, sin saber si su tren continuaría a través del Canal o regresaría a Londres, finalmente llegando a Bruselas y viendo a «muchas familias varadas».
Respuesta de Eurostar y Opciones para los Afectados
Eurostar anunció que planea operar todos sus servicios el miércoles, pero advirtió sobre posibles retrasos y cancelaciones de última hora debido a los impactos residuales. El servicio de Londres a París programado para las 06:00 GMT fue cancelado. La compañía ferroviaria se disculpó y ofreció a los pasajeros la posibilidad de reorganizar sus planes sin coste, cancelar su reserva para un reembolso o un vale electrónico. Eurostar también aconsejó a los clientes no acudir a las estaciones si sus trenes ya habían sido cancelados.
Impacto Visual y Logístico
Imágenes de multitudes masivas de viajeros varados en la estación London St Pancras International inundaron las redes sociales tras el corte de energía del martes. Una fotografía compartida con la BBC por un maquinista de Eurostar mostraba cables eléctricos aéreos esparcidos por las vías. Mientras tanto, los coches que esperaban usar el Eurotúnel causaron atascos cerca de la Terminal LeShuttle en Folkestone. El Eurotúnel alberga tanto los servicios de Eurostar como los trenes de transporte de vehículos LeShuttle entre el Reino Unido y Francia.